En cas de litige de consommation, le consommateur peut utiliser la plateforme de règlement alternatif des litiges, l'entité compétente en matière de règlement alternatif des litiges, et la liste des centres d'arbitrage agréés est disponible à l'adresse suivante https://dgpj.justica.gov.pt/resolucao-de-litigios/arbitragem/centros-de-arbitragem-autorizados