En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede recurrir a la plataforma de resolución alternativa de litigios, la entidad de resolución alternativa de litigios (RAL) competente, y la lista de Centros de Arbitraje autorizados está disponible en https://dgpj.justica.gov.pt/resolucao-de-litigios/arbitragem/centros-de-arbitragem-autorizados